Как-то незаметно схлынул поток жалоб и обращений в редакцию по поводу компенсационных выплат по вкладам в Ощадбанке. Что-то изменилось? Вопрос мы адресовали Ольге Николаевне Маслобоевой, заместителю управляющего Лисичанским филиалом банка.

-                        Страсти чуть-чуть улеглись, потому что уже отработан механизм приема граждан. Списки вкладчиков на получение денег во всех учреждениях банка вывешиваются на видном месте. К тому же были своевременно даны разъяснения относительно обслуживания престарелых и инвалидов, которые по состоянию здоровья не могут прийти к нам сами. Тут ответ один: нужно кому-то из родных или  близких взять на себя все хлопоты по получению денег, оформив доверенность в нотариальной конторе.

-                        А не забыты ли одинокие престарелые вкладчики, которым в жизни не на кого положиться?

-                        Как правило, все они охвачены опекой территориального центра социального обслуживания пенсионеров и одиноких нетрудоспособных граждан. Поэтому мы совместно с социальными работниками обслуживаем их на дому. Выезжаем, принимаем документы на регистрацию. На учете состоит 205 таких вкладчиков. Кроме того, наши специалисты в порядке исключения  побывали у членов общества инвалидов «Джерело». Запланировали выезд к вкладчикам общества слепых.

А разделяют ли мнение руководства Ощадбанка  в терцентре социального обслуживания? Его директор Ирина Ивановна Лорер подтвердила:

-                       Действительно, после того, как я обратилась к управляющему банком В.И.Касьянову с письменной просьбой  организовать обслуживание наших подопечных, в наше стационарное отделение выехали работники банка и у всех, кто является вкладчиками, приняли документы. А из тех, кого наши социальные работники обслуживают  на дому, зарегистрировано 20 человек. Работа продолжается.

Заместитель начальника центра почтовой связи № 11 Нина Семеновна Левицкая знает, что во всей этой сложной и кропотливой работе правительство отвело определенную роль и почтовому ведомству.

- Если вкладчик решил получить свои деньги через почту, это не избавляет его от необходимости второго визита в учреждение банка – для оформления распоряжения для почты на выплату положенной суммы. Многие, вероятно, предпочтут там же ее и получить. Но в любом случае, как только от банка поступят расходные ордера и деньги, мы готовы выполнить свою миссию.

Подготовила Татьяна СИЛЬВАНОВИЧ.